Alpha Resource Group представляет: HR DEVELOPMENT ASSOCIATION

Конфликты в деловых коммуникациях Рубрика: Менеджмент Как известно, в любом коллективе возникают конфликты, и то, насколько хорошо вы с ними справляетесь, один из показателей вашего профессионализма и необходимый компонент успешной карьеры в будущем. Любой конфликт базируется на агрессивном поведении, которое, в свою очередь, базируется на глубинных подсознательных процессах каждого человека индивидуально. Изучением агрессии глубинно занимались и занимаются психологи и психоаналитики, а также психофизиологи, социологи, культурологи (конфликтологи), и другие специалисты. Ознакомление с научными работами и теориями о возникновении агрессии в рабочей атмосфере, безусловно, полезно, но зачастую на практике на решение насущных проблем почти никакого эффекта не оказывает. Вы можете понять глубинные причины конфликта со своими руководителем, скажем, он рос без отца, в тяжелой психологической атмосфере, конфликтовал с сестрами, братьями, и рабочее место превратилось для него в вечный трамплин самолюбования и утверждения своего авторитета, однако, это, как правило, не меняет стратегическое поведение на работе. Виды менеджмента Рубрика: Менеджмент В настоящее время в университетах открыты не просто кафедры или отделения, а целые факультеты менеджмента. Профессия менеджера – одна из самых востребованных. В соответствии с различными научно-экономическими школами, принято выделять несколько разновидностей менеджмента: стратегический, оперативный, тактический, организационный. Первый вид менеджмента – наиболее важен для достижения высших целей организации. Как правило, менеджеры, занятые стратегическим развитием компании, работают в тесном сотрудничестве с руководством и должны оценивать учитывать все возможные внешние обстоятельства, которые могут повлиять на дела фирмы. Финансовый менеджмент Рубрика: Менеджмент Грамотное управление финансами – залог успешного развития и экономического роста любой компании, и, безусловно, важнейший фактор, оказывающий огромное положительное воздействие на репутацию фирмы. Несмотря на очевидную и острую необходимость оптимизировать корпоративное управление финансами, во многих российских компаниях подобной работы не ведется в принципе, тогда как управленческий анализ бизнеса жизненно необходим. Финансовый менеджмент имеет несколько целей: максимизация прибыли за конкретный период времени, подержание... Event-менеджемент Рубрика: Менеджмент Слово event в переводе с английского языка означает «событие». Таким образом, понятие event-менеджмента подразумевает работу топ менеджера и его команды над реализацией проекта мероприятия: открытия выставки, презентации нового продукта или услуги, визита клиента с vip-статусом, и других. Как правило, организацией события руководит топ менеджер, или, точнее, менеджер проекта. Он ответственен перед руководящей стороной не только за реализацию всех высшей целей фирмы, связанных с данным мероприятием, но и за трудовое поведение всех своих подчиненных, то есть членов проектной команды. Разумеется, работа выполняется более творчески и профессионально, если над проектом работает команда, которую менеджер собрал сам. В такой ситуации отношения внутри команды уже налажены, каждый знает, что и когда ему делать, команда работает слаженно и, как правило, менеджер применяет кооперативный стиль управления. Последний подразумевает участие подчиненных менеджеру членов команды в принятии решений, обсуждение важнейших целей и задач. Организация работы в отделах продаж Рубрика: Менеджмент Часто руководитель компании сталкивается с тем, что в отделе продаж наступает некоторое неприятное «затишье»: менеджеры работают неохотно, без вдохновения, все реже заключаются крупные сделки, новые клиенты появляются значительно реже, чем хотелось бы. Если такова ваша ситуация, стоит обратить особое внимание на то, как организована работа отдела продаж в компании и на то, насколько компетентен топ-менеджер, который руководит подчиненными ему менеджерами низшего звена. Обозначим некоторые наиболее распространенные проблемы в работе отделов продаж современных компаний... Дресс-код современного менеджера Рубрика: Менеджмент Времена, когда внешний вид менеджера от ногтей до кончиков напомаженных и обязательно современно и в определенном стиле подстриженных волос должен быть идеальным и строго соответствовать западным меркам, кажется, прошли. Наконец-то менеджеры среднего и высшего звена в России начинают поднимать головы и формировать свой собственный деловой стиль как в одежде, так и, скажем, в проведении переговоров, не оглядываясь с опаской исключительно на то, как это делают менеджеры солидных корпораций на западе. Да и на Западе уже отошли от обязательного строго костюма. Культ канцелярских принадлежностей также канул в лету: на смену авторским перьевым ручкам пришли самые обычные, в лучшем случае ручки с логотипом компании. Границы между менеджерами низшего и среднего звеньев и топ-менеджерами стираются, в особенности, в том, что касается имиджа. Теперь, в костюме, скорее выгоднее подчеркнуть индивидуальность, нежели высокий социальный статус и, соответственно, толщину кошелька. Современный менеджмент Рубрика: Менеджмент Понятие менеджмент (от английского слова management – «управление») сейчас уже знакомо всем и каждому. Менеджмент на предприятии, имеющем отношение к любой сфере деятельности, жизненно необходим. Именно менеджеры должны рационально расходовать ресурсы компании и эффективно управлять персоналом так, чтобы наивысшая цель работы того или иного предприятия была достигнута как можно быстрее. Для этого нужно, в первую очередь, обладать умением концентрироваться сразу на многих вещах и, при этом, не бояться самых радикальных изменений. Как внешние, так и внутренние условия работы в компании все время меняются, и базовая задача любого управленца – отслеживать заранее все возможные изменения и в кратчайшие сроки проводить реорганизацию труда... Техника работы менеджера Рубрика: Менеджмент Как у всякого истинного профессионала, у хорошего менеджера, как правило, вырабатывается свой стиль ведения дел. Профессиональный уровень зависит от имеющихся у менеджера теоретических и практических знаний о системах управления персоналом, естественно, от умения их применять, а также, разумеется, от того, насколько талантлив человек. Современный менеджер должен уметь применять индивидуальные техники, причем не только в стандартных, но и в экстремальных жизненных ситуациях. О менеджерах по продажам Рубрика: Менеджмент Менеджеры по продажам или, если угодно, продавцы – остаются востребованными на кадровом рынке независимо от экономических и политических изменений в стране. Как правило, наибольшим успехом у покупателей или клиентов пользуются именно те продавцы, которые стараются построить долговременные отношения со своими клиентами, умеют применять различные методы и приемы, и, кстати, совсем необязательно имеют профилирующее высшее образование по соответствующей специальности. В самом начале деловых торговых отношений, предлагая клиенту товар, менеджеру, в первую очередь, надо завоевать доверие клиента. Затем надо помочь клиенту осознать потребность в товаре или услуге и зародить в нем желание приобретения последнего. Цель оправдывает менеджмент Рубрика: Менеджмент Если сами вы не определились с главными целями и задачами на настоящий момент своей жизни, то, скорее всего, вы будете сознательно или бессознательно способствовать реализации чужих идей и целей. Поэтому крайне важно сформулировать четкую конкретную цель для самого себя, а также поставить четкие цели и задачи перед своими подчиненными. Только когда цель поставлена четко и понятно, а процесс достижения цели ограничен во времени, можно быть уверенным в успехе всего предприятия... Назад 1 2 ... Далее

вверх