Alpha Resource Group представляет: HR DEVELOPMENT ASSOCIATION

Портрет менеджера по продажам Рубрика: Менеджмент Группа hr-специалистов разработала план составления портрета лучшего менеджера по продажам. Во-первых, необходимо четко представлять себе целевую аудиторию и специфические особенности продукта. Без знаний о том, кому предложить продукт с конкретными характеристиками, найти правильного человека с опытом работы именно с такими клиентами будет достаточно сложно. Во-вторых, вы должны определиться с типом потенциального менеджера: вам требуется менеджер, который больше знает о клиенте или о продукте? Если продукт представляет собой какой-то сложный многофункциональный материальный объект или услугу, и соответственно, продажа последнего требует от менеджера индивидуального подхода в каждом отдельном случае, вам нужен менеджер с совершенно конкретными навыками и знаниями. А, значит, остальных кандидатов можно будет отбросить. В-третьих, необходимо определить так называемый функционал менеджера, который представляет собой отношение всех знаний кандидата, полученных в ВУЗе, к практическим знаниям и приобретенным на практике навыкам. Ну, и, в-четвертых, следует составить психологический потрет будущего менеджера. Для этого можно использовать как традиционные методы: интервью, тесты, опросы, так и нетрадиционные: выполнение реального практического задания, требующего оперативности, раскрепощенности, гибкого ума, м так далее.

вверх